Sport & Skischule Kleinarl by Schernthaner - Kleinarl

Peta S.

Die Skischule Kleinarl bietet erstklassigen Service für Kinder. Die Skilehrer sind während des gesamten Kurses äußerst freundlich, zeigen bemerkenswerte Geduld und motivieren die kleinen Skifahrer mit viel Einfühlungsvermögen. Die Leiterin, Anna Schernthaner, ist außergewöhnlich hilfsbereit und bemüht sich, jedem gerecht zu werden. Die Schule verfügt über hochwertiges Equipment, und die Kinder genießen jede Minute auf der Piste. Das Gelände ist mit größter Sorgfalt präpariert, um auch den jüngsten Skifahrern optimale Bedingungen zu bieten. Das gesamte Team Schernthaner leistet hervorragende Arbeit und verdient großes Lob. Diese Skischule ist uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die ihren Kindern unvergessliche Momente im Schnee ermöglichen möchten.

Jens H.

Unsere Kinder hatten immer viel Spaß in den Skikursen. Die Skilehrer sind in der Regel sehr sehr nette junge Menschen aus Österreich, Dänemark oder den Niederlanden und geben sich wirklich ausnahmslos sehr viel Mühe mit den Kindern und sind sehr herzlich. Die Mittagsbetreuung ist mittlerweile ziemlich teuer geworden im Vergleich zu den Anfängen, aber das gilt ja generell und speziell auch für den Skiurlaub.

Nathalie D.

Unsere Kinder haben beide den ersten Skikurs bei euch gemacht.
Sie waren rundum happy! Die Betreuung war top!
Wirklich großartig was die beiden in der Woche bei euch gelernt haben! (Sie sind jetzt schneller als Mama und Papa) 😀
Die Kinderfeste sind sehr lieb und bestens organisiert.
Wir kommen sicher wieder, die Kinder freuen sich schon auf nächstes Jahr und sind top motiviert. 💪🏻⛷️

Andreas S.

Unserer Sohn hat mittlerweile seinen 4. Skikurs in der Skischule gemacht. Wie immer ist der Ablauf perfekt organisiert, sehr professionell und der Fortschritt nach den 5 Tagen war wieder gigantisch. Vielen Dank an Anna und das Team!

vicky U.

Katastrophale Erfahrung im Pingo-Ski-Kindergarten

unsere Erfahrung im sogenannten „Ski-Kindergarten“ war eine absolute Zumutung und eine Frechheit sondergleichen. Wir haben einen 5-Tage-Kurs für unseren 3,5-jährigen Sohn gebucht – und was wir bekommen haben, war ein organisatorisches und pädagogisches Fiasko.

Schon am ersten Tag war die Skilehrerin komplett überfordert. Kinder fielen um, niemand half ihnen, und jene, die sich nicht sofort brav von ihren Eltern trennen wollten, wurden kurzerhand aussortiert – eine herzlose und inkompetente Vorgehensweise. Am zweiten Tag wurde das Chaos noch größer: Eine Lehrkraft fehlte, die verbleibende lief planlos herum, verschwand angeblich, um ein Buch zu holen, kam ohne Buch zurück und bewies eindrucksvoll, dass sie nicht einmal ansatzweise in der Lage war, mit Kleinkindern zu arbeiten. Kein Konzept, keine Struktur, keine Geduld.

Und dann der dritte Tag – ein Höhepunkt des Versagens. Die ursprüngliche Skilehrerin war plötzlich verschwunden, krank oder sonst wohin entschwunden, und die Ersatzkraft hielt es nicht für nötig, sich vorzustellen oder irgendwie auf die Kinder einzugehen. Für unseren Sohn war das Maß voll, und der Kurs endete nach 30 Minuten – nicht, weil er nicht wollte, sondern weil hier jegliche Fähigkeit fehlte, ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen.

Als wir dann den Kurs abbrechen wollten, wurde uns klargemacht, dass eine Rückerstattung oder Gutschrift quasi ausgeschlossen ist. Die lapidare Aussage, dass Ihr „Unternehmen wirtschaftlich arbeiten muss“, zeigt nur, worum es hier wirklich geht: ums Geld – und ganz sicher nicht um die Kinder.

Fazit: Ein emotionsloser, inkompetenter, chaotischer Haufen, der sich Skischule nennt, aber nicht einmal die Grundlagen der Kinderbetreuung beherrscht. Wir werden diesen Ort sicher nie wieder betreten und können nur jedem abraten.

Jan L.

Meine letzte Bewertung ist nicht mehr vorhanden und die Organisation hat plötzlich 4,8 Sterne. Das waren vor einem Jahr noch deutlich weniger. Ich nutze nun die Chance, um meinen Fall nochmals kurz zu berichten:

Wir hatten einen 3-tägigen Ski Schulkurs für eine Person gebucht. Dabei hatten wir das Fähigkeitslevel der Person ausführlich beschrieben. Die Person konnte bereits flache Abhänge/ blaue Pisten fahren und wurde dennoch von der Skischule einer Gruppe zugeordnet, die den kompletten ersten Tag nur auf dem Übungshang waren. Auf Rückfrage nach dem ersten Tag wurde leider keine andere, passende Gruppe gefunden, in die die Person aufgenommen werden konnte gefunden. So weit, so schade - aber es kann ja mal passieren, dass bei der Kommunikation oder Planung etwas schief läuft.

Die einzige verbleibende Lösung war also leider aus der Skischule wieder auszusteigen. An der Kasse sprachen wir mit einer Frau, die meines Wissens nach sogar die Inhaberin ist. Diese versuchte, uns klarzumachen, dass wir einen deutlich größeren Anteil als ein Drittel des Preises trotzdem bezahlen müssten, da es so verrechnet wird, als hätte man einen Tag Skischule gebucht. Wenn ich mich recht erinnere, war es etwa der Preis für 1,5 bis 2 Tage. Nach langer und intensiver Diskussion haben wir schließlich den fairen Anteil zurückbekommen. Dieses Vorgehen empfinde ich als absolut dreist und abzockend. Zudem war der Umgang äußerst unfreundlich.

Meine Erwartung wäre gewesen, dass von der Skischule eine Entschuldigung kommt, dass kein passenden Kurs gibt und man vielleicht sogar noch entgegenkommt, anstatt ein Drittel des Preises zu fordern, dafür, dass der Ski Schultag keinen Spaß und keinen Mehrwert geboten hat.

Julia G.

Nettes Team vor Ort , dank online Registrierung und Eingabe der Daten klappte alles reibungslos mit Abholen der Skiausrüstung, die Kinderfüße wurden sogar zusätzlich mit einem speziellen Gerät vermessen und passende Skischuhe rausgesucht, auch die Abgabe war unproblematisch
Danke!

Patrick G.

Die Skischule ist sehr zu empfehlen. Unseren Kinder hat es sehr gut gefallen. Es wurde den Spaß und natürlich auch das Skifahren sehr gut vermittelt.