Schagerl Baden GmbH - Baden

Michael R.

Super Ausstellungsraum für Böden und Türen. Große Auswahl und vernünftige Preise. Auch der Herr von der Beratung hat sich Zeit genommen und alle Fragen beantwortet

Lukas K.

Wir haben uns auf Empfehlung hin zusammen mit meiner Freundin für Türen von Schagerl Baden entschieden. Die Bestellung über den Onlineshop verlief reibungslos, jedoch erhielten wir zunächst die falschen Türen, die eigentlich für eine andere Person vorgesehen waren. Da wir bereits den Tischler für den Einbau informiert hatten und die Zeit knapp wurde, war ich natürlich besorgt. Ich wandte mich telefonisch an Schagerl und die falsche Lieferung wurde prompt abgeholt. Am darauffolgenden Tag kam die korrekte Ware, pünktlich und ohne weitere Verzögerung. Bereits am nächsten Tag konnten die Türen eingebaut werden.

Ein besonderes Dankeschön an die freundliche Dame am Telefon, die dafür gesorgt hat, dass alles rechtzeitig und korrekt abgewickelt wurde. Trotz eines kleinen Nervenkitzels sind wir jetzt sehr zufrieden mit den Türen, die in unserem neuen Eigenheim ihren Platz gefunden haben. Top Qualität und insgesamt ein guter Service!

Lena S.

Positives (Türen- und Bodenabteilung):
- schöne und große Auswahl
- tolle Preise
- Mitarbeiter in Bodenabteilung sehr lieb, hilfsbereit und kundenorientiert

Negatives (Türen Abteilung):
- Mitarbeiter mit dem wir hauptsächlich Kontakt hatten ist an Arroganz nicht zu übertreffen
- Türen wurden falsch bestellt
- Teile haben gefehlt
- Türe hatte einen Defekt und wir warten schon lange auf eine Rückmeldung zur Reklamation, haben im September bestellt, es ist nun Mitte Jänner und müssen bestimmt immer noch einige Wochen warten bis wir die Türe letztendlich einbauen können
- jegliche Schuld für die falschen Türen wurde an uns abgewiesen
- überhaupt kein kundenorientierter Umgang
- keine Begrüßung
- wurden bei den Türen so lange ignoriert bis wir meinten, wir würden gerne etwas kaufen
- natürlich haben wir eine Türe zu Hause geöffnet, da wir sie einbauen wollten. Als wir drauf gekommen sind, dass es die die falschen sind, bekamen wir die anschuldigende Antwort, wir hätten die eine Türe ja schon geöffnet. Alle waren Original zu, nur die eine war offen. Natürlich haben wir die Packung geöffnet, das müssen wir in jedem Fall, wenn wir kontrollieren ob es die richtigen sind muss ich sie öffnen, wenn ich sie einbauen will muss ich sie öffnen, wenn ich sie auf Defekte kontrollieren will muss ich sie öffnen. Ich muss sie in jedem Fall öffnen, was soll so eine Frage. Wir haben sie sogar wieder so verschlossen, wie sie im Original war

Brigitte K.

Preis-Leistung ist top. Sehr unkompliziert von der Bestellung bis zur Abholung. Parkett, Treppen und Handlauf wurden von uns verlegt. Sind mit der Qualität des Holzes überaus zufrieden!

Dori

Bestellt haben wir eigentlich "Landhausdiele Eiche rustikal weiß geölt mit wenig Ästen" wie das ausgestellte Muster (verwachsene gesunde Äste), aber erhalten haben wir ein Parkett mit sehr vielen verspachtelten Ästen und 10-15 cm langen schwarzen verpachtelten Rissen, die man tendenziell eher aus vom Billigsegment kennt. Nach langem Schriftverkehr wurden wir mit EUR 250,00 Entschädigung abgewimmelt und mit der Begründung, dass jede Charge anders ist bzw. dass man die Größe der Äste nicht beeinflussen kann. Was man allerdings beeinflussen kann, ist das ausgestellte Muster, das dem Original in der Regel entsprechen sollte. Man teilte uns sogar mit, dass das ausgestellte Muster weniger Äste hätte, als das gelieferte Parkett.
Die Beratung war nett, das Beladen verursachte Schäden und wir mussten einige Bretter zurückgeben, die durch das fehlende Verpackungsmaterial beschädigt waren.
Beim Staubsaugen hat man ständig das Gefühl, dass Lurch herumliegt.

Herta S.

Sehr große Auswahl, gute Preise, freundliche und qualifizierte Mitarbeiter

Christine F.

Wir haben uns, nach Empfehlung, bei Schagerl nach einem Parkettboden umgesehen. Zuerst - Lockdown bedingt - online und später vor Ort. Ich muss sagen, die Produktbilder auf der Website, kommen den Originalen sehr nah, das hat mich ziemlich beeindruckt.

Auch beim Service hat alles gepasst und wurden sehr nett bedient! Einen Teil des Bodens (Eiche Pielachtal) haben wir schon verlegt und sind super zufrieden. Danke!

Johann M.

Sehr zufrieden - Preis passt - freundliche Berater - Feinsteinzeugfliesen der falschen Charge wurde problemlos getauscht - immer wieder.