OLYMP Outlet Store - Parndorf

Michael M.

Die heutige (07.02.2025) Beratung war sehr nett. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und kommen gerne wieder.

Belinda S.

Schlechte Preisauszeichnung, angeblich - 20% auf reduzierte Artikel - gilt aber nicht auf blau gekennzeichnete Ware (nur dass das nirgendwo ausgeschrieben ist!) Und dann auch noch unhöflich, 10 Minuten diskutiert bis das Shirt retour genommen wurde. Eigentlich hat der Store gar keinen Stern verdient!

Stefan R.

Ich kann die schlechten Bewertungen bezüglich Beratung nicht nachvollziehen.
Wurde von verschiedenen Mitarbeiterinnen ausgezeichnet beraten, und hab einige Hemden gefunden - tatsächlich bügelfrei!

Hannah V.

Leider ist dieses Geschäft ein absolutes negativ Beispiel in Sachen Kundenservice. Die Rabatte und Angebote sind eher unübersichtlich angeschrieben, dies wäre aber kein Problem wenn sich die Verkäuferinnen hilfsbereit zeigen würden. Stattdessen wird man an der Kassa zunächst von oben bis unten gemustert, um dann äußerst unfreundlich und vor allem ungefragt mitgeteilt zu bekommen, dass die ausgesuchten Stücke nicht im Angebot sind. Selten so abwertend und von oben herab in einem Geschäft behandelt worden. Schade für die Marke Olymp!

Bernhard J.

Leider nur Lockangebote zB 4 für 3 und bei der Kassa sind auf einmal alles Basic Artikel, dies denken sich die Kassierer frei aus, da es nicht auf den Produkten/Regalen ersichtlich ist! Auf die Frage wie man Basic Artikel erkennt antwortet die sehr bissige ältere Dame: „Es reicht, wenn wir das wissen“…
Trage die Hemden sehr gerne, aber dieses Geschäft sieht mich nie wieder!

Viktor W.

Habe am 02. 07. 18 gegen 10 Uhr den Shop besucht, wurde freundlich begrüßt, gab meine Vorstellung in Sachen Langarmhemden bekannt und wurde so bedient, dass ich im Endeffekt mit 9 tollen Hemden herausmarschiert bin. Topp! Natürlich gibt es noch andere Kunden, die ebenfalls Wünsche haben und gern bedient werden möchten, dass um diese Uhrzeit nicht volles Personal anwesend war, kann man nur sagen: Voll in Ordnung!

Jürgen S.

Man muss es nicht verstehen, aber wenn man ein Hemd einzeln kauft kann man es problemlos umtauschen wenn man es in einem Set kauft nicht - obwohl man mit der Ware nicht einmal den Shop verlassen hat.

Tja das nächste mal Amazon, da wird nicht versucht mit nicht logischen Regeln die Kunden zu vergraulen!

Thomas R.

Achtung !!!
Schlechter Kundenservice - Kein Umtausch bei Defekter / Beschädigter Ware !

Vorweg - ich trage seit etlichen Jahren Olymp Hemden und war von der Marke und der Qualität überzeugt.

Wie gut ein Unternehmen wirklich ist - stellt sich meisten bei dem ersten Problem / Reklamation heraus. Ich habe am 23.05.17 ein neues weißes Hemd Olymp Luxor gekauft "Original Verpackte Neuware" zuhause beim Öffnen folgendes

Problem: Weißen Hemd hat einen 2 Cent großen BRAUNEN FLECK Unterhalb vom Kragen ... wie kann sowas bei einer Neuware passieren

Gut bevor ich wieder extra 100Km nach Parndorf fahren muss (50km hin u- 50 Km zurück nach Wien) dachte ich - vielleicht kann ich den Fleck mit waschen heraus bekommen - leider nein

OK am nächsten Tag nach Parndorf gefahren - Problem geschildert und mit Fotos bewiesen (habe ich beim Öffnen gemacht wie mir der Fleck aufgefallen ist)

Hier hat das Chaos begonnen - Kein Service - Keine Rücknahme - Laut aussage von Shop - keine Ware wird zurück genommen wenn Sie gewaschen ist - wollten mich als Täter hinstellen - Wieso sind sie nicht gleich gekommen ? (hmm wegen 100KM Fahrt) da probiert man das mal selbst zu lösen bevor man unnötig Zeit und Benzin also Geld verschwendet.

Naja langes hin- und her und sehr unbefriedigend für den Kunden und abwertend - mir wurde zugesagt die Filialleitung meldet sich bei mir am Freitag 26.5 - Kein Anruf erfolgt ! Hemd noch in der Filiale und niemand hat sich gemeldet ...

Ich habe bis jetzt nur Stress gehabt - 35 EUR für das Hemd gezahlt, Extra 100KM Benzin verfahren und mir noch Vorwürfe anhören müssen und keine Lösung erzielt. Ich habe wurde ja im Endeffekt betrogen - habe ein schmutziges Hemd als Neuware verkauft bekommen und hatte noch den zeitlichen Stress von der Arbeit freinehmen zu müssen um nocheinmal nach Parndorf zu fahren.... Ihr wisst sicher von was ich rede - wenn man sich als Kunde einfach nur fragt wie sowas im Jahr 2017 sein kann - das Hemd kostet in der Produktion kA 5 EUR ? Wieso wird sowas nicht einfach umgetauscht und ein Stammkunde behalten....

Naja für mich als Stammkunde sehr schade - ich zähle Service und Reklamationsmanagement zu der Qualität der Marke hinzu und werde natürlich nicht mehr Olymp kaufen - ... Ihr müsst natürlich selbst entscheiden welchen Wert Service für euch hat ...

MfG
Thomas