Messtechnik GmbH & Co KG - Feldkirchen bei Graz

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Durch familiären Notfall bat ich die Mitarbeiterin am Telefon dass sie den Servicetechniker Bescheid gibt dass ich eventuell erst um 09:40 zuhause ankommen werde (Termin zwischen 9:30 und 10:30) Mitarbeiterin äußerst unfreundlich und schnippisch… drohte mir am Telefon dass sie es meiner Hausverwaltung mitteilen wird 😂🤦‍♂️. Sollte vielleicht mal eine Ausbildung machen um zu wissen wie man mit zahlenden Kunden umgeht! Ohne uns würde es sie nicht geben!!!!! Der Mitarbeiter vor Ort im Gegensatz SEHR FREUNDLICH und zuvorkommend! Möglicherweise sollte der Herr welcher bei mir war der Mitarbeiterin in der Telefonzentrale eine Schulung geben wie man mit Kunden umgeht;)

Mc M. (.

Messtechnik sollte nur faire digitale Ableseinstrumente zur Verfügung stellen. Zählen Wärme des Heizkörpers - keine unfairen Verdunster, die die Raumwärme zählen !!!
Messtechnik stellt Instrumente, liest ab.. Fernwärme EnergieGraz erstellt Abrechnung auf diesen falschen Daten. Es ist ein Teufelskreis.
1. Foto 2024-04-04 roter Liquid
2. Foto 2024-04-04 blauer Liquid
3. Foto 2024-10-01 bl. Liquid

Update 1.10.2024 : längst mehr verdunstet als die gesetzliche Überfüllung erlaubt über Sommer..obwohl keine Benutzung der Heizung !! Auf meine Reklamation gab es NIE EINEN RÜCKRUF wie versprochen..
Es wird schamlos verrechnet - wahrscheinlich stimmte die Eichung nie von wegen ÖNORM !!

Update 1.Juli 2024: Reklamation am 26.06. wegen der Verdunstung. Jetzt beginnt die Heizsaison, weil die Überfüllung verdunstet ist und die Skala bei 0 !!...werde vertröstet am Telefon nach langer Wartezeit "es meldet sich jemand telefonisch bei Ihnen !"..

Im Foto: überdimensionierter Heizkörper mit 4 Einheiten Verdunstung OHNE HEIZEN !!!WEIL Luftfeuchte unter 20% !!!! Je Einheit 50=200Euro fürs Nichtbenutzen !!!

Heizkostenabrechnungsgesetz 70:30 könnt ihr euch in die Haare schmieren.. heutzutage hat jeder Heizkörper einen Thermostat.. trotz 70:30 werden variable Kosten zu den Fixkosten hinzu gerechnet .. derjenige, der spart, zahlt dennoch mehr, weil er mehr m² hat !!!.. Fixkosten und sonstige Kosten werden auf m² berechnet -- es dürften nur mehr VARIABLE KOSTEN geben - wer verbraucht, der zahlt ! .. Verdunster sind reine Abzocke - denn bei niedriger Raumluftfeuchtigkeit von 20% verdunstet die Flüssigkeit 3 Mal so schnell/stark .. 1 Einheit kostet mich bei einem überdimensionierten Heizkörper, der gar nicht benutzt wird knapp 50 Euro .. 3 Einheiten sind verdunstet!! 150 Euro fürs Nichtheizen des Raumes bei 13 bis 16 Grad Raumtemperatur im Winter !!!..
Die Messtechnik hätte die Pflicht der Hausverwaltung andere Messsysteme vorzustellen, die dem Konsumenten günstiger kommen und fairer in der Abrechnung sind .. außerdem zu 100% umstellen auf Variable Kosten. Keine Fixkosten und sonstigen Schwindelabrechnungen mehr !!..
Erklärung "per m²" Abrechnung: kleine Wohnungen können heizen was sie wollen ohne Kosten, große Wohnung müssen das eben blechen, was die kleinen verschwenden. die ganze Heizgeschichte ist eine Abzocke... Man könnte alles locker minimalisieren und vergünstigen... Hätte man eine Infrarotheizung, müsste man dennoch die Verdunstung zahlen, obwohl mit Strom geheizt .. man darf die Heizkörper auch nicht aubbauen lassen .. sie sind völlig überdimensioniert für die Räume.. je größer der Heizkörper desto mehr Kosten pro Verdunstungseinheit -- niemand schert sich einen Dreck um Kosten- oder Energieersparnis - jeder schiebt den Ball weiter zum Nächsten !!

Sonja K.

Ich möchte mich über die äußerst unfreundliche, respektlose und herrische Behandlung am Telefon beschweren. Statt mein Anliegen anzuhören, wurde aufgelegt bzw an eine andere Stelle verwiesen. So kann man mit KUNDEN nicht umgehen.
Wurde auf meine obige Kritik hin von einer sehr freundlichen und verständnisvollen Dame kontaktiert, die ehrlich interessiert war und zeigt, dass es hier auch bemühte Mitarbeiter gibt.

Kuba M.

Hiermit möchte ich meine extreme Unzufriedenheit mit Ihrer Firma ausdrücken. Seit 3 Jahren lebe ich in einer Wohnung, in der die Heizung nicht funktioniert hat. Am Anfang habe ich 150 Euro pro Monat bezahlt und war kaum zu Hause. Nach 6 Monaten erhielt ich jedoch eine Nachricht von Ihrer Firma, dass ich 250 Euro zahlen muss, da ich angeblich zu viel Heizung verbraucht habe. Meine Heizung wurde erst im August 2024 repariert. Kann mir bitte jemand erklären, wie diese hohen Heizkosten zustande gekommen sind, obwohl die Heizung nicht funktioniert hat?

Trolley F.

Ich kann nicht nachvollziehen, wie diese Bande auf dem Markt sein kann. Erstens die unfreundliche Beratung am Telefon. Einer der Gründe, warum ich aus meiner aktuellen Wohnung ausziehen wollte, war es nämlich, die fehlende Transparenz dieser Firma zu vermeiden. Beispiel: Wir haben bei Messtechnik für eine 70m2 Wohnung im 2.Bezirk 185€ im Monat bezahlt. Aktuell zahlen wir in der neuen Wohnung auch 70m2 im 2.Bezirk 80€. Falsche Abbuchungen im Nachhinein, unendliche Schreiberei, weil sie nicht drauf kommen

klair H.

10 Monate nach Auszug habe ich immer noch keine Endabrechnung bekommen, obwohl ich mehrmals mittels E-Mail und Telefon Kontakt aufgenommen habe. Auch fehlerhaft abgezogene Beträge nach Auszug wurden noch nicht zurücküberwiesen…

Levent ?.

Ich zahle für eine 68m2 Wohnung mittlerweile 256€!! Im Monat. Wenn man die Rezessionen liest, kennt man sich eh sofort aus. Die Frage ist, ob es Sinn macht den Konsumentenschutz einzuschalten, denn erklärbar ist der Preis nicht.

Hubert B.

Der Mitarbeiter der Firma war sehr pünktlich
Höflich (Straßenschuhe ausgezogen und mit Hauspantoffeln die Wohnung betreten)alle Achtung lobenswert. Auch sehr freundlich und ruhig bei seiner Arbeit 👍🏼
Sehr empfehlenswert.
LG Hubert Bela.