Kolping-Dienstleistungs-GmbH Bamberg - Bamberg

Sandra S.

Die Freundlichkeit lässt leider wirklich zu wünschen übrig. Wir wollten Gutes tun und Bücher spenden. Diese wurden auch angenommen, aber es kam uns dafür nicht unbedingt Dankbarkeit oder Freundlichkeit entgegen. Ich finde es einfach schade. 🙁 vor allem für all die, die darauf angewiesen sind, dort einkaufen zu gehen. Auch oder gerade in einem Sozialkaufhaus sollte es freundlich zugehen. Ich hoffe nun auf Besserung. Sonst gebe ich meine Bücher doch lieber beim Tierheim ab für Ihren Flohmarkt. Dort ist man wenigstens dankbar.

Kiwuin

Menschlich unter aller Kanone.
Ich habe ein Bestecksets gekauft für 50€ und es kurz angeschaut. Vor der Tür habe ich es nochmal im anderen Licht angeschaut und gesehen, dass es wohl mit Schleifpapier oder ähnlichen abgeschliffen wurde und somit effektiv wertlos ist.
Ich war Maximal eine Minute nach Kauf wieder im Laden und hab gesagt, dass das so nicht geht, weil im Laden der Zustand nicht erkennbar war.

An der Kasse hätte der Angestellte mit einem Knopf die letzte Rechnung stornieren können. Nein, er hat mir verbal den Mittelfinger gezeigt.
Es war niemand vor Ort mit Handlungsbefugnis.

Schade, da muss ich wohl allen abraten hierhin zu kommen. Sozial ist anders.

Betrug kommt auch in Frage.

Hmid A.

Sehr schlechte Behandlung und es gibt Betrug bei den elektrischen Teilen Wir nehmen die Räude mit nach Hause und wir sind überrascht, dass sie nicht funktioniert und sie nicht akzeptieren, sie zurückzugeben Eine Frau hat eine elektrische Heizung genommen, ich habe sie zu Hause ausprobiert, sie funktioniert nicht Ich bin gegangen, um sie zurückzugeben, weil sie nicht funktioniert Sie sagten mir, wir akzeptieren sie nicht

Ich würde diesen Laden überhaupt nicht empfehlen, weil ihre Behandlung sehr schlecht ist und sie keine defekten Elektrogeräte zurücknehmen. Einmal habe ich einen elektrischen Heizofen gekauft, den ich zu Hause ausprobiert habe und festgestellt habe, dass er nicht funktioniert. Als ich ihn zurückbringen wollte, haben sie die Rücknahme verweigert und wollten ihn nicht einmal testen. Sie sagten mir, dass er funktioniert. Abgesehen davon sind die Preise wahnsinnig hoch.

Tiefgefroren S. A. B.

Dass man mit Stammkunden derart unfreundlich umgeht finde sehr schwach. Die Mitarbeiter an der Kasse passen beim Kassiervorgang nicht auf, dass die Warensicherung entfernt wird. Wenn man es erst nach dem Kauf zuhause merkt hat man Pech gehabt. Denn der Laden weigert sich die Sicherung im Nachgang zu entfernen, auch gegen Vorlage des Kassenbons. Chefin versteckt sich im Büro statt das Gespräch zu suchen. Wenn man als Stammkunde monatlich dort einkauft hatte ich eigentlich etwas mehr kaufmännische Fähigkeiten, sprich Kulanz zur Kundenbindung gewährt. Aber das hat man wohl nicht nötig. Überhaupt wirken nahezu alle Mitarbeiter sehr unfreundlich und ständig gereizt. So macht das keinen Spaß.

Fazit: Ich werde künftig in anderen Second Hand - Läden einkaufen.

Kolping Center Bamberg Laubanger: Daumen runter!

Pia K.

Sehr unhöfliches Personal. Wollte heute Ware abgeben wurde mir unhöflich gesagt das würden sie nicht annehmen. Ein Mann neben mir schüttelte auch den Kopf und sagte er kann nicht verstehen die guterhaltene Ware nicht anzunehmen. Kann nicht verstehen das man in solch einer Einrichtung so unhöfliches Personal beschäftigt.

NotMyResident

Tolle DVD und Büchersammlung, wo so mancher Klassiker zu finden ist. Auch die Kleiderabteilung ist super.

Ja H.

Generell gute Auswahl an CDs DVDs Blu-rays Geschirr Kleidung Schmuck Elektronik

Achtung: DVDs und Blu-rays werden nach Anzahl der Discs berechnet, d.h. Film plus Bonus-Disc mit Extras zählt als 2 Filme also 2x50ct

Negative Erfahrung:
Stark beschädigtes Cover eines Films gab weder Rabatt, noch die Möglichkeit, das Plastikcover gegen das intakte Cover eines anderen Films umzutauschen. Ich weiß nicht, ob das gerechtfertigte Kritik ist, aber es gibt genügend Filme in diesem Laden, die schon staubig sind, weil sie keiner kaufen möchte 😀 und mit dem Zustand des Covers stell ich mir den Film ungern ins Regal (siehe Foto). habe ihn zwar trotzdem gekauft, werde aber das Cover wohl selbst austauschen müssen 🤷.

ali J.

Bin maßlos enttäuscht...so was von unfreundlich...habe meine altkleider hin gefahren..so was von unfreundlich und nicht hilfsbereit ..erst nach mehren fragen hat er sich bewegt und mir mit müh und Not geholfen...Werde meine Sachen hier nicht mehr abgeben. Man muss sich ja nicht alles gefallen lassen...

Eigentlich 0 Sterne