KARL LAGERFELD Outlet - Salzburg

Seidl P. G. S.

Wir waren des Öfteren in diesem Geschäft und immer mit vollen Taschen das Geschäft wieder verlassen. Heute war es das letzte mal.
An der Kassa stehend wurde von einer Mitarbeiterin ein Streit unter Kolleginnen nicht zu überhörend losgetreten. Mit dem Hinweis von uns, dass es wohl besser wäre diesen Streit nicht vor den Kunden zu diskutieren wurden wir von der Kassiererin gefragt ob wir Deutsche sind denn die hätten immer etwas zu meggern. Da fühlt man sich doch sehr diskriminiert. Wir haben das Geschafft verlassen und werden es nicht wieder betreten.
Anscheinend kein Einzelfall in diesem Laden.
Karl Lagergeld würde ausrasten

hakobert

👖 Bis dato kannte ich nur den Karl LAGERFELD Store in München City (Nähe Marienplatz). Dieser Laden ist auch LAGERFELD like eingerichtet und ausgestattet. Klein aber fein. Schicke Karl LAGERFELD Mode auf einer Ebene. Nette Mitarbeiterinnen bzw. Modeberaterinnen.

Kerem

War schon paar mal vor Ort und habe immer das genommen was wir mir gefallen hat ohne wirklich auf den Preis zu achten. Heute war ich mit zwei weiteren Freunden wieder mal in diesem Geschäft weil ich diese Marke eigentlich gern habe und schon ein paar Kleidungsstücke besitze. Als wir uns drinnen umsahen kam schon nach kaum zwei Minuten eine Mitarbeiterin und hat uns mit eine abwertende Art auf den anderen Abteil hingewiesen da diese Artikel im Angebot sein sollten ohne das wir sie gefragt haben oder danach Ausschau hatten. Als wir dann beim anderen Abteil waren und gehofft haben das uns vielleicht da etwas schönes ins Auge sticht kam sie erneut und hat uns wieder mit einem abwertenden Ton auf die zwei günstigsten Kleidungsstücke hingewiesen, wieder ohne das wir irgendwie Ausschau nach diese hatten. Wir waren einfach geschockt und sind nach einer kurzen Zeit im Geschäft direkt gegangen. Solange so eine drinnen ,,arbeitet'' nie wieder!

Emirhan C.

Zutiefst enttäuscht!

Wie jedes andere mal wenn ich in Salzburg bin, habe ich dieses Geschäft am 13.06.2023 besucht und hatte die Hoffnung, dass ich passende Sachen finde und mit einer vollen Tasche das Geschäft verlasse. Doch verlassen musste ich das Geschäft mit einer Tasche voller Enttäuschung und Erniedrigung. Ich hatte nicht gerechnet, dass ich es mit einer Rassismus-Attacke zu tun haben werde, weil genau dies passierte. Schon nach wenigen Sekunden kam die Mitarbeiterin mit einer arroganten Umgangsweise und wies uns zur Ecke mit der reduzierten Ware ab. Da haben wir uns nichts gedacht und haben uns einfach weiter umgesehen, jedoch hatte die Mitarbeiterin noch einen auszupacken, nämlich uns das billigste T-Shirt mit dem Finger zu zeigen und uns den zu empfehlen. Nur weil wir schwarze Haare haben und abgebräunt sind wurden wir diskriminiert. Komisch ist aber, dass die Mitarbeiterin genauso einen Migrationshintergrund hatte nämlichen einen asiatischen. Uns wurde das zu viel und wir sagten kein Wort drauf und gingen.

Vielen Dank für solch ein Erlebnis!

Monika B.

Wir sind begeistert. Während unseres Urlaubs in Österreich sind wir durch Zufall auch in den Outlet-Store Karl Lagerfeld in Salzburg gelangt. Wir wurden sehr freundlich empfangen, kompetent beraten und eher freundschaftlich behandelt. Darüber hinaus hat uns die Filialleiterin, Frau Paul sehr engagiert unterstützt, als wir zu einem späteren Zeitpunkt noch eine Kaufentscheidung getroffen haben, das betreffende Teil per Post nach Deutschland zu versenden. Vielen lieben Dank dafür. Dieser aktive, freiwillige Einsatz ist mehr als fünf Sterne wert. Wir kommen gerne wieder.
Monika Bader-Janzen

Tunahan K.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über eine rassistische Erfahrung beschweren, die ich in Ihrem Geschäft gemacht habe. Am (13.06.2023) besuchte ich Ihr Geschäft in (Salzburg ) und wurde von einer Mitarbeiterin bedient, die mich und meine Begleitung aufgrund unserer Hautfarbe diskriminiert hat.

Die Mitarbeiterin hat uns ohne vorherige Nachfrage in das Angebots-Eck geschickt und uns dann das billigste Kleidungsstück gezeigt. Ich habe das Gefühl, dass diese Erfahrung aufgrund unserer Hautfarbe passiert ist, da die Mitarbeiterin uns anders behandelt hat als andere Kunden im Geschäft.

Ich bin zutiefst enttäuscht von der Art und Weise, wie ich behandelt wurde, und ich glaube, dass dies nicht der Standard ist, den Ihr Unternehmen setzt. Ich erwarte, dass jeder Kunde gleich behandelt wird, unabhängig von seiner Herkunft oder Hautfarbe.

Ich bitte Sie, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Erfahrungen nicht wiederholen. Ich hoffe, dass Sie sich mit mir in Verbindung setzen werden, um diese Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,

Melanie G.

Sehr hilfsbereite, zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Vorallem die Filialleiterin ist positiv hervorzuheben. Ein tolles Shoppingerlebnis!!!

arzu G.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterinen habe meine Tochter zu Weihnachten Jacke und eine Kappe gekauft . Wollte die Ware zurück geben, weill ihr nicht gefallen hat. Wurde von Verkäuferin beschimpft und beschuldigt das Kappe getragen wurde. Meine Tochter hat nicht einmal probiert. Zum Schluss hat sie zurück genommen. Das schöne war sie hat die Kappe wieder zu Verkauf gestellt. Nie wieder .