Hotel Gerl - Wals

Michaela G.

Eine der besten Unterkünfte in denen ich je war. Tolle Ausstattung - einfach nur zum wohlfühlen. Zimmer perfekt und auch der Spa-/Poolbereich ein Traum. Liebe es auch, dass es nicht zu groß ist. Essen war auch Top - Abendessen und auch das Frühstück! Es hat an nichts gefehlt. Und vor allem war das Personal der Hammer. So freundlich, zuvorkommend und einfach aufmerksam. Ich war das erste Mal dort aber kam mit vor, als wäre ich schon ein bekannteres Stammgast gewesen - so wurde ich behandelt:) jederzeit wieder ☺️♥️

Johanna K.

Einfach perfekt! Wir waren wunschlos glücklich, dass Hotel überzeugt mit einer warmen, familiären Atmosphäre, in der wirklich alle Wünsche erfüllt werden.
Man fühlt sich sofort wohl, fast wie zuhause. Absolute Empfehlung! Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sarah K.

Meine Freundin und ich kamen am Mittwochum kurz nach 14:00 Uhr an. Regulärer Check in ist ab 15:00 Uhr. Ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Schwelle zum Hotel betreten hatten, wurde sich exzellent um uns gekümmert. Wir durften Platz nehmen, unsere Daten ergänzen und unseren Prosecco genüsslich schlürfen, während geschaut wurde, ob unser Zimmer bereits beziehbar war, was es auch war. Nicht eine Sekunde hatten wir das Gefühl, abgefertigt zu werden oder nur eine Nummer zu sein. In diesem Hotel wird Service verkörpert, ob bei der Reinigung der Zimmer, im Spa Bereich, den man als Hotelgast mitnutzen kann oder beim Abendessen im Hotel. Absolut empfehlenswert!!!

Hannes S.

Ein wunderbarer Aufenthalt im Hotel Gerl! Die Zimmer sind modern, großzügig und blitzsauber. Der Spa-Bereich ist einfach traumhaft – der beheizte Außenpool und die liebevoll gestalteten Ruhezonen laden zum Entspannen ein. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet, mit einer tollen Auswahl und erstklassiger Qualität. Besonders hervorzuheben ist das außergewöhnlich freundliche Personal und die herzliche Atmosphäre, die von den Besitzern geschaffen wird. Absolut empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!

Melanie R.

Wirklich toller Wellnessbereich und durchweg sehr aufmerksame, bemühte Mitarbeiter. Das Abendessen im Restaurant war auch sehr gut. Mein Zimmer war relativ klein und noch keins der neu modernisierten, aber da ich nur zum schlafen dort war, hat es mich nicht gestört. Am Anfang war die Kommunikation etwas holprig, aber der Inhaber Georg hat sich persönlich sehr bemüht, eine Lösung zu finden 🙂

Jolanta S.

Dieses Hotel ist wirklich außergewöhnlich und bis ins kleinste Detail liebevoll gestaltet. Das Personal ist überaus freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit. Die Zimmer sind stilvoll und mit viel Geschmack eingerichtet, sodass wir uns von Anfang an rundum wohl gefühlt haben. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet, das sehr vielfältig und für jeden Geschmack etwas dabei war. Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen!

Bettina J.

Ein Fantastischer Geburtstagsurlaub liegt hinter uns. Noch nie habe ich glaube ich von einem Hotel so geschwärmt.
Wir wurden super herzlich empfangen und uns wurde gleich ein Sekt/Limo angeboten und uns anschließend der Weg zum Zimmer gezeigt ( Wir waren im Nebengebäude untergebracht) Tolles geräumiges Zimmer mit einem bequemen Bett, alles war sauber.
Das ganze Hotel ist super schick und wirklich ganz toll eingerichtet der Außenpool ist einfach ein Traum man fühlt sich wie in einem fernen Land.

Beim wirklich reichhaltigen Frühstück erwartete mich dann auch noch eine Geburtstagsüberraschung was sehr aufmerksam ist und nicht selbstverständlich 🙂

Wir wären noch gerne viel länger geblieben, wir kommen aufjedenfall wieder hier stimmt einfach alles!

Ganz ganz große Klasse wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub und sind total entspannt.

Iris

Positiv war der Service im Restaurant und der Bar, sowie ein sehr gutes Frühstück. Auch das Personal im Spa Bereich war sehr aufmerksam.

Leider werde ich das Hotel aber nicht weiterempfehlen und auch nie wieder buchen. Samstag Abend ab 22 Uhr wurden wir alle fünf Minuten angerufen. Als ich abgehoben habe, wurde ich aufgefordert mein Auto von der E-Ladesäule zu fahren, ich würde diese schon seit zwei Tagen blockieren. Andere Gäste müssten dringend laden weil sie früh morgens abreisen wollen. Ich hatte das Auto erst vor dem Abendessen dort abgestellt, zudem war die zweite Ladesäule frei. Im Umkreis von 1 km waren 12 (!) weitere freie Ladesäulen. Als ich der Dame sagte, dass ich das Auto nicht wegfahren kann, da ich schon etwas getrunken hatte, wurde sie sehr unfreundlich und war absolut genervt, dass alle Gäste das gleiche Recht haben dort zu laden, nicht nur wir und sie das ja jetzt den anderen Gästen sagen müsse. Ich habe jemanden organisiert, der mein Auto umgeparkt hat. Die anderen haben die Ladesäule sofort übernommen und standen am nächsten Tag mittags immer noch da. Von wegen sehr frühe Abreise..
Wir haben die Dame darauf angesprochen, dass es nicht in Ordnung ist, so spät abends mehrmals anzurufen und derartige Dinge zu unterstellen , worauf hin sie wieder sehr unfreundlich wurde. Sie rief uns äußerst verärgert durch die ganze Lobby ihren Namen hinterher, falls wir uns beschweren wollen. Absolut unprofessionell.
So eine Dreistigkeit habe ich in einem Hotel noch nie erlebt. Das hat nichts mit Kundenservice und Gastfreundlichkeit zu tun.

Zudem war es durch die Lage an der Bundesstraße nachts sehr laut. Mit offenem Fenstern kann man dort nicht schlafen.

Ich werde definitiv nicht mehr kommen.