Dainese Store Wien - Wien

Oliver

Ich war auf der Suche nach Motorrad Schutzbekleidung und bin begeistert von diesem Laden! Nicht nur die Auswahl ist top, sondern auch die Beratung war erstklassig. Das Personal hat sich viel Zeit für mich genommen und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür!

Lukas B.

Ein riesengroßes Dankeschön an Dainese Wien für die tolle Beratung. Das Team vor Ort ist sehr gut geschult, geht auf alle Fragen detailliert ein und unterstützt einem mit den vorhandenen Wissen wirklich super.
Angefangen vom Helm, Lederkombi, Handschuhe und Schuhe wurde ich bestens beraten. Zum Thema Sicherheit auf der Straße wird man gut aufgeklärt und man fühlt sich mit den Produkten gut ausgestattet.
Jederzeit wieder!

Maria-Eva H.

Selten so ein großartiges Service in einem Motorrad Bekleidungsshop erlebt! Ich war im Shop, um einen Damen Anzug zu kaufen. Die Dame war ausgesprochen höflich und zuvorkommend und hat mich gut beraten, für die Vor und Nachtteile der verschiedenen Anzüge. Für mich war ein kompletter Anzug eigentlich ausgeschlossen, aber die Dame hat mich beide Anzüge probieren lassen und ich konnte testen welcher für mich am bequemsten ist in der Sitzposition wie auf meinem Motorrad. Finde ich auch ein tolles Service, das man hier auch Motorräder hat, wo man die Ausstattung testen kann. Die Dame hat sich viel Mühe geben und war sehr geduldig, da nichts wirklich gepasst hat. Sie hat mir dann von den Maßmöglichkeit und dass man sogar seinen eigen Farbwunsch umsetzen kann, erzählt, was mich auch überzeugt hat. Sie hat mir auch gleich angeboten, mich sofort zu vermessen und mit mir im Shop meinen Anzug zu entwerfen. Was soll ich sagen außer WOW!
So ein Service habe ich noch nie erlebt. Ich kann jedem der auf der Suche nach der perfekten Ausstattung ist, den Shop empfehlen! Man bekommt auf alle Fragen Antwort egal wie komisch sie auch sind auch alle anderen Verkäufer waren sehr freundlich und bemüht und zu keiner Zeit genervt, ich war mehrere Stunden im Shop. Jederzeit wieder und Entschuldigung ich habe mir den Namen von der Dame leider nicht gemerkt. Ich freu mich, wenn ich meinen Anzug in einigen Wochen abholen darf.

74SDuke

Ein aufrichtiges Dankeschön 🙏
Die Kompetenz vom Team ist wirklich gut und wir fühlten uns sehr wohl bei Euch! Der Tausch vom Airbag wurde tadellos vollzogen und 2 Tage später hatte ich meine Jacke zugestellt bekommen.
Vielen lieben Dank für die super Unterhaltung und tolle Unterstützung! Weiter so, hier beginnt für mich die Qualität einer Marke.
Lg. Roland/Eva

Pv2 W.

Dainese an sich eine sehr gute Marke. Der Store in Wien hingegen ein Scherz. Sehr arrogante Filialleitung, keine Wertschätzung des Kunden und Angebote gibt es so gut wie keine. Einem wird eingeredet, dass bei Anmeldung des Newsletters, auf den nächsten Einkauf -10% bekommt, auch das entspricht nicht der Wahrheit. Insgesamt sehr zu bemitleiden, da die jungen Mitarbeiter sich halbwegs Mühe geben. Es ist anscheinend nur ein Showroom der Marke, da man an einem ordentlichen Umsatz nicht interessiert ist.

René R.

Vor ein paar Jahren habe ich mit dem Store in Wien wirklich gute Erfahrungen gemacht. Nun, als ich neben meinem Smart Jacket (Airbag Vest), das ich seit Jahren zufrieden fahre, zusätzlich die Smart Air gekauft habe, kann ich diesen Eindruck nicht mehr bestätigen.

Ich wurde beim Kauf nämlich nicht darauf hingewiesen, dass man die Smart Air NICHT unter einer Jacke tragen kann - dafür war sie von mir vorgesehen -, ohne einen optisch verheerenden Buckel zu erzeugen. Keine Ahnung was sich Dainese dabei gedacht hat…..

Die Rückgabe war problemlos, wiewohl es dafür nur eine Gutschrift und keine Rückerstattung gab.

Zu allem Überfluss wurde mir, nachdem ich einwarf, dass mein Smart Jacket problemlos unter einer Jacke zu tragen ist ohne mich optisch zu entstellen, von der anwesenden Mitarbeiterin, die dort das Wort führen dürfte, dann auch noch höchst ruppig erklärt, dass mein „altes“ Smart Jacket gar nicht dafür gedacht ist unter einer Jacke getragen zu werden, was natürlich völliger Unsinn ist. Dazu muss man sich nur einmal ansehen wie Dainese das sieht und dass sie selbst mit dem Tragen unter einer Jacke werben.

Positiv anmerken muss ich, dass die anderen MA sehr höflich und zuvorkommend waren, sich redlich bemühten und keine unqualifizierten Äußerungen von sich gaben.

Paul I.

Heute eine Airbag-Weste gekaut.
Tolle Beratung, kompetent und sehr freundlich.
Jederzeit wieder.

L. P.

Große Auswahl verschiedener Modelle.
Extrem nettes und kompetentes Personal.
Eine gute Atmosphäre.